Oszczędność czasu dla Agenta
- Oszczędza czas agentów, którzy mogą skupić się na budowaniu relacji z Klientami i rozwijaniu sprzedaży, zamiast na manualnym przetwarzaniu dokumentów.
- Natychmiastowe przesyłanie dokumentów, potwierdzeń i istotnych informacji przekłada się na większą satysfakcję Klientów
- Dzięki wykorzystaniu e-mail i SMS, klienci są na bieżąco informowani o istotnych kwestiach, takich jak terminy płatności, kończące się polisy czy ważne aktualizacje.
Przypomnienia dla Klienta
- Dzięki e-mailom i SMS-om Klienci mogą otrzymywać bieżące informacje na temat swoich polis, przypomnienia o nadchodzących płatnościach czy odnawianiu umów, co znacząco zmniejsza ryzyko pominięcia ważnych informacji.
- Mogą lepiej zarządzać swoimi sprawami ubezpieczeniowymi bez konieczności śledzenia dokumentów czy kalendarza, eliminuje ryzyko zapomnienia i związanych z tym konsekwencji, takich jak przerwa w ochronie.
- Minimalizuje to potrzebę kontaktu telefonicznego z agentem w celu uzyskania podstawowych informacji. Dodatkowo, taka forma komunikacji jest mniej inwazyjna niż rozmowy telefoniczne.
Pogłębienie więzi między Agentem i Klientem
Przypomnienia o kończących się polisach, terminy płatności, podziękowania za przedłużenie ubezpieczenia czy oferty dostosowane do potrzeb klienta
Dzięki SMS-om i e-mailom agenci mogą w prosty i szybki sposób wysyłać spersonalizowane informacje zawierające dane klienta i kontakt agenta
Relacja przestaje ograniczać się do sprzedaży polisy. Klient otrzymuje regularne, trafne i użyteczne informacje, czuje się ważny, co zwiększa jego lojalność wobec agenta i firmy ubezpieczeniowej.
Fair play między Compensa a Agentem
Zasady współpracy:
- Transparentność i sprawiedliwość systemu prowizyjnego
- Agenci mogą liczyć na prowizje nie tylko za sprzedaż nowych produktów ubezpieczeniowych, ale również za przedłużenie istniejących polis przez ich klientów
- Każdy komunikat zawiera dane klienta jak i kontakt do swojego agenta
Rozwiązanie zgodne z rozporządzeniem DORA/RODO
Klienci w bezpieczny sposób logują się do swojej polisy i innych dokumentów, wykorzystując dane tylko im znajome.
To nie tylko dostosowanie do wymogów prawnych, ale przede wszystkim podniesienie standardów ochrony danych klientów.
Dane Klientów dotyczące polis ubezpieczeniowych, roszczeń czy danych osobowych – będą lepiej chronione przed nieuprawnionym dostępem i utratą.
