Ubezpieczenie zdrowotne

Wniosek refundacyjny można złożyć:

• online przez Portal Klienta Compensa24.pl,
• e-mailem na adres wskazany we wniosku,

Formularz wniosku o refundację dostępny jest:

• na Portalu Klienta Compensa24.pl w formie formularza online,
• do pobrania na stronie compensa.pl.

Tak, wniosek refundacyjny można złożyć online za pośrednictwem Portalu Klienta Compensa24.pl, bez konieczności składania podpisu.

Wniosek refundacyjny w imieniu niepełnoletniej osoby można złożyć:

• Online: Należy zalogować się do Portalu Klienta Compensa24.pl na konto ubezpieczonego dziecka i w formularzu refundacyjnym wybrać opcję „W imieniu niepełnoletniego”.
• e-mailem: we wniosku refundacyjnym w sekcji Wnioskodawca należy uzupełnić dane opiekuna prawnego składającego wniosek refundacyjny w imieniu niepełnoletniego oraz dane dziecka w sekcji Ubezpieczony.

Do wniosku należy dołączyć:

1. Oryginał lub skan rachunku zawierający dane placówki medycznej wykonującej usługę medyczną, dane Ubezpieczonego, nazwę usługi medycznej, diagnozę lub przyczynę leczenia (np. kod ICD-10), datę i koszt usługi.
2. Skierowanie lekarskie (jeśli dotyczy – np. przy badaniach diagnostycznych lub laboratoryjnych oraz rehabilitacji).
3. Wypełniony formularz wniosku o refundację.

Compensa rozpatruje wniosek i wypłaca świadczenie maksymalnie w ciągu 30 dni od daty otrzymania zgłoszenia. W przypadku konieczności dodatkowej weryfikacji, termin może zostać wydłużony, ale bezsporna część świadczenia zostanie wypłacona w terminie podstawowym.

Jeśli w ciągu 30 dni od zgłoszenia refundacji nie otrzymałeś decyzji status wniosku można sprawdzić:

• kontaktując się z infolinią Compensy pod numerem: 22 501 35 15
• wysyłając zapytanie na adres e-mail: refundacje@compensa.pl

Refundacja przysługuje za świadczenia zdrowotne udzielone poza siecią Rekomendowanych Placówek Medycznych, zgodnie z zakresem ubezpieczenia i limitami określonymi w OWU. Obejmuje m.in. konsultacje lekarskie, badania diagnostyczne, rehabilitację, zabiegi ambulatoryjne.

Nie, ochrona ubezpieczeniowa w ramach Compensa Multi Zdrowie obowiązuje wyłącznie na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.

Tak, ale tylko za świadczenia udzielone w okresie obowiązywania ochrony ubezpieczeniowej. Wniosek należy złożyć niezwłocznie po zakończeniu leczenia, zgodnie z zasadami opisanymi w OWU.